Máy Tính Doanh Thu

MRR (Doanh thu Định kỳ Hàng tháng) là thu nhập hàng tháng dự đoán được từ đăng ký. ARR (Doanh thu Định kỳ Hàng năm) là MRR × 12. MRR tốt hơn để theo dõi tăng trưởng ngắn hạn và rời bỏ, trong khi ARR được dùng cho kế hoạch hàng năm và được nhà đầu tư ưa thích với công ty có doanh thu trên 10 triệu USD. Hầu hết công ty SaaS báo cáo cả hai chỉ số.

LTV = ARPU ÷ Tỷ lệ Rời bỏ. Ví dụ: nếu doanh thu trung bình mỗi người dùng là 1 triệu đồng/tháng và tỷ lệ rời bỏ hàng tháng là 5%, LTV = 1 triệu ÷ 0,05 = 20 triệu đồng. Công thức chi tiết hơn: LTV = ARPU × Biên lợi nhuận gộp × Thời gian sử dụng trung bình. LTV phải ít nhất gấp 3 lần Chi phí Thu hút Khách hàng (CAC).

Benchmark khác nhau theo loại hình: SaaS B2B nhắm 2-5%/tháng (tốt nhất dưới 2%), đăng ký B2C 5-10%/tháng, và ứng dụng tiêu dùng có thể đạt 15-20%. Hợp đồng năm giảm rời bỏ xuống 5-15%/năm. Tính: Khách hàng Rời bỏ ÷ Khách hàng Đầu kỳ × 100. Rời bỏ âm (doanh thu mở rộng vượt tổn thất) là tiêu chuẩn vàng.

Bắt đầu với dữ liệu lịch sử: MRR hiện tại, tỷ lệ tăng trưởng và rời bỏ. Dùng công thức tăng trưởng kép: Doanh thu Tương lai = Hiện tại × (1 + Tỷ lệ Tháng)^Tháng. Xem xét tính mùa vụ, điều kiện thị trường và giới hạn năng lực. Dự báo thận trọng dùng 80% ước tính lạc quan. Để gọi vốn, trình bày 3 kịch bản với giả định rõ ràng.

Các chỉ số SaaS chính: tỷ lệ tăng trưởng MRR/ARR (>20%/năm là mạnh), tỷ lệ LTV:CAC (>3:1), Giữ chân Doanh thu Ròng (>100% nghĩa là mở rộng), Thời gian Hoàn vốn CAC (<12 tháng), và Biên lợi nhuận Gộp (>70%). Quy tắc 40 nói rằng tỷ lệ tăng trưởng + biên lợi nhuận phải vượt 40%. Theo dõi hàng tháng và so sánh với tiêu chuẩn ngành.